-
丈夫用了十几年华为手机，竟通过“苹果”支付被盗刷走近5万？妻子想弄个明白
王女士的丈夫已经用了十几年“华为”手机，最近突然收到短信，银行卡在凌晨有几十笔游戏充值的消费，都是通过“苹果”支付完成的。王女士夫妻俩想不明白，对方到底是怎么把自己银行卡里的钱花掉的？记者采访时，王女士的丈夫没空赶到现场，王女士向记者展示了丈夫收到的银联短信和交易记录。3月8号，王女士丈夫的银行卡有
2025-04-05 10:26:00 -
1.8万元不翼而飞？结果竟是......丨阳光帮忙
支付宝里的1.8万元莫名消失，手机上也找不到任何交易记录......近日，成都市民胡先生就遇到了这样的“怪事”。据胡先生讲述，他平时很少使用支付宝，前阵子核对账单时，突然发现账户里少了1.8万元。而更蹊跷的是，少了的1.8万元找不到交易明细。多方排查无果后，胡先生把目光转向了儿子，“因为他平时会用我
2025-04-06 23:33:00 -
APP崩了登热搜？番茄小说回应
3月31日，#番茄小说崩了#登上微博热搜。对此，客服回应称“目前在跟进和修复当中”。多名用户反映番茄小说APP出现服务异常，包括刷新失败、书架内容消失、内容加载异常等。读秒财经询问了番茄小说官方客服，对方表示，“关于您反馈的问题，目前在跟进和修复当中，也辛苦您耐心等待一下，我们这里会持续跟进的，请耐
2025-03-31 19:03:00 -
清华大学一教师遇“百万保险”骗局！近期已发生多起
近期出现以关闭“百万保险”为名的电信诈骗案件，骗子冒充医保局、保险公司、支付宝等单位或平台工作人员，利用群众对保险服务的认知不足实施诈骗。4月6日，清华大学保卫处发布通报称，清华大学保卫处接到公安机关通报，有多起冒充客服实施的网络诈骗案件，目标直指高校师生群体。清华大学教师遇“百万保险”骗局据清华大
2025-04-09 15:14:00 -
小米SU7碰撞爆燃3女孩遇难，“智驾”成麻痹司机隐形杀手？车企客服：L2级智驾需随时接管
近日，小米SU7高速碰撞爆燃致3人死亡一事引发广泛关注。不少网友表示，要谨防一些车企过度宣传、少数司机盲目依赖，从而让尚处于初级阶段的所谓智驾功能成为隐形杀手的隐患。4月1日，小米汽车客服表示，小米SU7全系使用的是L2级智能辅助驾驶，属于辅助驾驶，必须车主时刻关注车辆周边环境，时刻准备接管车辆。《
2025-04-01 16:42:00 -
嘀嗒出行深入应用AI大模型焕新客服体验 智能工单准确率达98% 智能判责准确率超80%
客服是出行用户体验的重要一环。对于出行平台客服工作而言，如何化被动为主动，让服务更前置更实时，处置响应更高效，判责更准确公正，沟通交互更高效，是进化升级的方向。那么，在客服领域，AI大模型的应用可以带来哪些焕新？近日，嘀嗒出行公布了AI大模型应用于客服领域的最新进展，通过将AI大模型深度融入客服体系
2025-04-14 22:22:00 -
小米客服回应：SU7电池双供应商随机装，事故车电池待查
澎湃新闻 小米SU7在高速公路上发生事故起火致车上3人遇难的事故引发关注。据澎湃新闻此前报道，针对该起事故，4月1日，安徽省铜陵市高速公路三大队回应，专案组已介入调查。随后，小米公司公开发布“SU7高速事故致3人遇难”事发前后信息摘要，事故原因尚待警方进一步调查。4月2日，据界面新闻消息，有投资者提
2025-04-02 13:54:00 -
抖音“验证助手”升级 可查询官方客服联系记录
今年以来，仿冒“抖音客服”诈骗的案件仍有发生，诈骗分子仿冒官方客服身份，以“有某项服务/会员即将扣费”为由，诱导用户下载第三方软件、共享屏幕，继而远程控制用户手机盗取用户财产。为帮助用户识破诈骗陷阱、保护财产安全，抖音于2024年12月上线了官方“验证助手”，在抖音APP搜索“验证助手”后，用户只需
2025-04-16 16:17:00 -
小米SU7事故：是时候重新审视狂飙的智驾！小米客服回应“SU7电池供应商”
作 者丨陈白编 辑丨洪晓文,李香香,曾静娇小米SU7在高速公路上发生事故起火致车上3人遇难的事故引发关注。4月2日，小米集团（1810.HK）开盘后继续走低，一度下挫逾4%领跌蓝筹。截至午盘，小米集团探底回升，跌幅收窄至0.86%，股价报46.1港元，成交额超173亿港元。据澎湃新闻报道，记者致电小
2025-04-03 00:44:00 -
“低价票”“退改签”“ETC停用”……清明假期小心7类骗局
清明假期将至，大家在忙于缅怀祭扫、踏青游玩活动时，切莫放松防骗识骗之弦，给不法分子可乘之机。这份近期电诈案例及提示信息，望大家及时掌握并提升自身防骗能力。虚假票务诈骗诈骗分子通过社交平台发布低价票务信息，吸引受害者注意，并编造有“内部购票渠道”的谎言，让受害者转账购票，收到购票款后消失。典型案例：林
2025-04-03 15:28:00
